• 诚展维我行全能王呼叫中心功能预览

    诚展维我行全能王呼叫中心功能预览

    新闻动态 2011-04-21

    呼叫中心主界面: 主要功能是内勤员工主动拨打电话时使用的界面,也就是进行电话营销,电话回访,电话通知等操作。具体包含:所属客户、联系人、名片通讯录的回访、新增、编辑等;待放业务的回访:销售待回访、销售退货回访、服务审核回访、坏件修复回执回访、投诉处理审核回访;预先计算或设定好的回访任务的回访;销售线索、销售机会的建立、跟单;销售报价的建立、反馈等;客户之前进行的缺货登记,到货后的提醒;服务合约到期…

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