洞察观点

诚展客户售后管理软件能为您解决什么问题了?

    诚展客户售后管理软件的价值(为什么要用管理软件,诚展软件能做什么,诚展软件的用处,管理软件的优点):

我们很多中小企业的老板,其实对于有不少不大的公司,愿意花几千,几万,十几万,几十万来购买或定制软件感到不解, 当听到某某人或某公司花几万或十几万弄了个软件来管理,心里都在想,这人钱多没地方花。其实对于这样的人才是有远见有想法的, 对于发展状大成功率都是很高的。信息化管理对于商业管理是非常重要的,有的公司十几年不变,有的人一年半年一半, 两三年就变成大公司,这里面缺少软件信息化管理都是做不到的。

当然对于电脑公司同行来讲,管理软件的成本,往往比其它行业要小得多,因为见得多,软件代理的也很多,可选择性也很多,当然用破解的更多,行业特点。

对于没用使用软件的商家,往往有不少需要解决的问题 。

针对维修行业
1、有客户送过来的坏件,过了几天才发现,没有及时处理,给担误了维修时间。
2、送出上家维修的时候,过了好几天,结果上家也没有及时返回来,等客户催的时候才发现还没处理。
3、维修好的商品,堆在一起,客户没有主动过来取,是不是也经常忘了通知客户修好,占用了空间不必要的空间。
以上如果没有用软件来管理,是难免都要碰到的问题 ,大大的降低了工作效率,需要有一套很好的管理办法配合
诚展售后管理软件使用,才可以解决。

库存管理方法
每个店面都可能出现,客户要的东西 往往 没货,有货的东西 往往卖不出去,看似小问题 ,其实浪费了您的流动资金。 如何管理好进货及库存,是一门学问。需要知道哪些商品好销售,一个月每种商品销售多少个,哪些商品是几个月才销售多少个的。对于库存里存货量大的商品,是不是需要及时采用促商方案来处理商品以节省流动资 金。对于畅销的产品,需要备足够的库存。 需要以最科学的方法来利用有限的流动资 金,就需要平常数据的积累,再通过诚展软件来统计相应的数据,再对不同的商品设定 不同的上限(最多数量),及下限(最少数量)库存,这样才可以有效的管理库存及资 金。

对于客户管理方面
如果你去一家正规点的店,买了一个商品(特别是需要可能售后服务的产品),等你交钱后,出门马上收到一条短信息“您好,感谢您在[**公司]消费;有问题请及时联系我们,我们将为您提供最优质的服务,电话***** !”您是不是觉得特别舒服,有点上帝的感觉,会觉得这家店与众不同很正规,很放心。以后万一碰到问题时找找短信就可以找到商家咨询 这样无形中,给客户提升了形象,如果没有用软件来管理,那基本上是不可能完全的任务。

对于大多数公司,现在基本上每销售一份东西都会打印一张单据,这个单据的好坏,会影响到您公司的形象,各种不同个性化的打印格式,并不是所有软件都可以提供非常灵活的报表设计。

如果你买了一台电脑出了问题 需要问商家,打电话过去咨询,每次他都需要问你“什么时候买的,住哪里的,以前有出过什么问题没有”是不是觉得很烦。而对于商家来讲,更是效率低下,每个人打电话都需要问清楚情况,不专业且工作效率低。 有了来电盒 ,客户一来电,该 客户与公司的往来账及维修和来电记录一目了然,剩下的就是如何处理问题 。

对于电脑公司
产品借入摆样,产品借出摆样,是再经常不过的事了,如果没有管理起来,在盘点的时候,你根本不知有多少是借入的,有借出去多少, 这样对于你统计库存是非常不利的。 先销售,后进货的业务是时常发生,如果用传统的方式,显然客户要货的时候,你没办法开单,或你只能临时开一单打印后作废 但显然这是不合理的,这样的权限不是随便人能给的。有了炒货入库,才可以解决这个问题 。

进货方式,很多都是先把钱打了,后面过两三天货才到,这时,如果用传统的进货是有问题 的,如果你进货了,钱少了,库存马上增加但实际是,钱少了,库存不增加,用传统进货,你只能保存草搞库存没增加,但现金少了体现不了,这样导致钱对不上,有了在途进货,这个 问题 迎刃而解。

针对公司内部管理
传统的公司一般都是每个人固定多少钱,这样的方法是不得已的行为。多劳多得是每个公司都想实现的。主要原因是核算每个人的 工作及业绩,无法量化。有了软件来管理,每个人的业绩是衡量每个人的工资 的标准,如果公司需要淘汰没积极性的员工,也是 非常有用的一个参考数据。软件可以设定每个人的销售提成,维修提成,绩效提成等等。

很多人都说软件贵,其实是没有想到软件的用处,或真的不知软件能做些什么事情,可能只是用来打打单,看似不能给公司带来利润,所以觉得不值。

软件是用来给你节约成本,提高工作效率,减少管理支出,只要您有以上1个问题需要解决,那么图远软件就是值得购买的,如果多个问题 可以同时通过软件来解决,那就是超值的,软件只是一人工具,关键要看不同人不同应用,只要软件用上了,哪天你没用软件,你就会觉得非常的不舒服,那时候你就已经把软件的作用发挥出来了。

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