诚展维我行全能王呼叫中心功能预览
呼叫中心主界面：
主要功能是内勤员工主动拨打电话时使用的界面，也就是进行电话营销，
电话回访，电话通知等操作。具体包含：
所属客户、联系人、名片通讯录的回访、新增、编辑等；
待放业务的回访：销售待回访、销售退货回访、服务审核回访、坏件修复回执回访、投诉处理审核回访；
预先计算或设定好的回访任务的回访；
销售线索、销售机会的建立、跟单；
销售报价的建立、反馈等；
客户之前进行的缺货登记，到货后的提醒；
服务合约到期提醒续签；
日常反馈的建立、答复等；
公司促销活动的通知、查看；
知识库、故障库进行参考学习；
左手边为个人办公事宜。
接到来电后弹屏录音界面：
记录各种来电事宜，包括客户来电、商家来电、员工来电、其他来电等；
可以新增客户、联系人、名片通讯录、服务工单、客户投诉、日常反馈、销售线索、
销售机会、销售订单、销售单、日常反馈、个人提醒等。
可以查询客户、联系人、名片通讯录、服务工单、坏件维修进度、坏件修复回执单、
投诉单、日常反馈答复情况、发货跟踪进度查询、销售线索、销售机会、销售订单、
销售单、待收付款、市场促销活动、商品信息和库存、知识库、故障库、员工通讯录等。
记录查询界面：
录音通话记录的查询、播放、删除、更改录音文件存储路径、查看、
当前通话记录的转存(为提高来电录音保存速度需定期转存当前记录）
关于我们 / About Us
苏州诚展信息技术有限公司成立于2006年1月。诚展取自【诚信合作、共谋发展】首尾二字；公司定位于为中小企业提供管理软件的开发和信息技术方面的服务。自主研发的人事考勤工资管理软件、客户售后维修管理软件、3C贸易行业ERP、会员卡管理软件等已成功应用于上百家客户，并提供手机APP定制开发、SAAS云端部署、IT服务外包等专业技术服务,形成了多个行业完整且成熟的解决方案。我们 一直在努力践行着“诚信合作、共谋发展”的经营理念！
公司联系信息：
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