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诚展新版将转为ERP+CRM方向开发

随着很多模块的不断完善和测试客户提出的需求,诚展意识到有必要转向ERP开发方向,而不是单纯的客服系统。
目前很多电脑公司规模不大,只有10几人或几十人,却用着好几款软件,如:进销存(财务)、客户售后维修管理、CRM、OA办公、人事考勤薪资、发票管理、会员卡管理等,不仅造成信息不能共享、资料重复录入、管理效率低下;如我们的母公司苏州网格,花了14000多买的管家婆任我行分销ERP、除了用简单的进销存之外其他模块基本没有用,然后又用着诚展的客服系统、人事考勤薪资系统、重复工作太多,效率低下,起不到管理的作用;

随着市场竞争的激烈,如宏图三胞,3C卖场的苏宁、国美、大中电器介入IT行业,各种品牌机服务交由维修站受理、单纯的靠零买零卖赚取差价的经营方式很快就会被淘汰;虽然有些做着分销,但通过长期和联想管理人员接触后得知、联想并不特别在意谁做分销,因为是玩钱的游戏,谁钱多谁就可以做分销;

有鉴如此,我们有必要思考作为小公司到底什么是我们的核心竞争力?这也是新版软件开发一直思考的问题,不希望新版软件只是简单去替代客户的手工工作,而是要开始融入一种管理思路;

要和苏宁、国美巨头竞争,拼资金和卖场规模基本是不可能的;那我们的优势和攻击点就是客户管理和服务、公司的内部有序的管理、减少内耗提高工作效率、对客户的需求采取迅速而有效的响应、提高服务规范度和质量,需要全面记录客户的各种信息,如客户规模、IT设备、采购周期、发展情况、联系人、部门信息等,然后进行深度挖掘、实行一对一的客户服务,这都是我们可以做到的;试想我们将会从最初可能50元维修或免费维修一次的接触开始:PC维修-》网络维护-》电话系统维护-》监控设备维护-》PC采购、网络网站搭建、软件销售—》小型软件的开发或二次开发,走上一条完整的价值链;这样有可能每个客户都会给您带来价值。做出自己的品牌,并且可以将这种模式进行复制,开出更多的分店或分公司。

当然要实现上述要求,一个完整而有效的管理系统不可或缺;诚展庆幸的是已经意识到开发这样系统的重要性,并正在付诸实现,且比其他公司有机会的是可以接触全国各地的客户,吸取不同的经验,无论是大公司还是小公司,经过近3年的整理、结合公司以前开发的进销存、客户售后管理、CRM、人事考勤薪资、发票管理和会员卡管理系统,重新架构了这个新版的诚展ERP系统,使客户能使用上完全量身定做的ERP软件,而且价格和金蝶、用友、任我行比,更为低廉适用。目前核心模块初步完成,已通过指定客户的测试,预计今年年底开始给客户实施。

诚展认为公司的管理是循序渐进而不是一步到位的,发布的软件也是这样一个过程,从目前的2005版记录简单的客户资料、处理必要的维修服务和客户机会活动到现在ERP系统;人的管理思路也是这样,发现很多客户因为用了2005版提出的意见和不用软件提出的意见是完全不一样的。

另外,借此机会提醒一下正在试用或即将试用目前公司网站提供的试用版软件的客户朋友们,请不要和我议价,网上公布的500元/公司和1500元/5个点已经是最低价了,因为我们信心让您收回投资,创造更多的价值;考虑到以前的承诺和后续免费升级的成本,目前公司决定将采取完全自愿购买,觉得价格高或其他不合理的地方请自动放弃,我们将此时间用于开发,尽快推出新版本,当然新版本是肯定会涨价的,因为我们给了他太多涨价的理由。请使用破解版的朋友不要再让我们给你们提供服务了,特别是远程服务、很多时候想采取些许行动但还是放弃,希望你们自觉而厚道,既然已经对记录的数据信息都抱无所谓态度了,那就不要浪费大家的时间!

再次感谢支持我们的客户朋友们,新的版本不会让大家失望的,因为我们没有闭门开发,而是一直和你们保持着沟通联系,倾听着你们的意见和建议;再给我们些时间,会给你们带来惊喜的;诚信合作、共谋发展是我们不变的承诺!

 

关于我们 / About Us

苏州诚展信息技术有限公司成立于2006年1月。诚展取自【诚信合作、共谋发展】首尾二字;公司定位于为中小企业提供管理软件的开发和信息技术方面的服务。自主研发的人事考勤工资管理软件、客户售后维修管理软件、3C贸易行业ERP、会员卡管理软件等已成功应用于上百家客户,并提供手机APP定制开发、SAAS云端部署、IT服务外包等专业技术服务,形成了多个行业完整且成熟的解决方案。我们 一直在努力践行着“诚信合作、共谋发展”的经营理念!

公司联系信息:

地址:苏州吴中东路18号沧浪创业园112室

联系电话:0512-62069950 18168992141

电子邮箱:czitc@czitc.com

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